3月31日，我校召开“寓”你相约，“宿”听心声学生公寓面对面座谈会。

座谈会上，学生工作处负责人、学生代表、公寓服务商围绕宿舍设备维修、空调使用、宿舍禁烟、洗澡水供应等问题，坦诚交流、共商解决方案。与会学生结合自身住宿体验，积极发声、直抒诉求。在宿舍设备维修方面，大家反映部分宿舍门窗松动、衣柜合页损坏等问题，维修响应不够及时，部分宿舍空调制冷、制热效果不佳。宿舍禁烟是保障住宿安全的重要环节，学生代表反映部分宿舍存在违规吸烟现象，不仅影响他人健康，还存在火灾隐患。关于洗澡水供应，学生代表提出部分时段水温不稳定、水流较小，部分淋浴头损坏未及时更换等问题。针对以上诉求，与会各方现场沟通协商，明确具体解决方案，明确责任分工，确保事事有回应、件件有落实。

此次座谈会全程高效务实，管理方认真倾听每一位学生的心声，对能够当场解决的问题立即回应，对需要逐步推进的问题明确了整改时限和具体措施。下一步，学校将建立常态化沟通机制，及时收集学生诉求，持续优化住宿服务，切实把学生的“急难愁盼”落到实处，与学生携手共建和谐、舒适的学生公寓。